包装检验员的工作方法
《包装企业质量检验员培训教程》
第一章 质量检验与质量检验员
第二节 包装检验员的工作方法
一、专检、自检和互检相结合的三检制
现代化的包装企业,每一个零部件,每一道工序,都要依靠检验员去检验,这是不经济的,甚至是不可能的。产品制造质量的好坏,往往取决于直接生产过程,取决于生产工人的操作水平和对质量的意识。因此,检验工作除了要靠检验员的专职检验外,还要广泛地发动生产工人做到自检和互检。
自检是生产工人对自己加工的零件进行自我检验,即“自我把关”。对合格品进行合格标记,对不合格品主动分离出来,分别交检,能修的及时返修。自检是保证加工合格品,防止成批废品发生的有效手段。只顾加工,不搞自检的做法是质量失控的重要原因。
互检是生产工人之间的相互检验。互检形式很多,例如班组长对本组工人的抽检;下道工序对上道工序的检验;同工序的上一班与下一班工人之间互检,等等。
如何实行三检制呢?首先需要合理确定专检、自检、互检的范围。一般说来,进货检验,半成品流转与成品最终检验应以专职检验为主;工序检验则可以根据不同情况区别对待,由生产工人自检、互检或者由专职检验员负责检验。在工人自检、互检情况下,还要辅以专职检验员的巡回抽检。实行工人自检、互检时,一般还需考虑以下几点:
1.在生产工人岗位责任制中做出明确规定;
2.现场提供必要的条件和手段,例如检验标准和检验工具等;
3.健全原始记录制度,在质量记录的原始记录中,要有自检、互检记录栏目;
4.要有考核办法,要列入生产工人经济责任制考核内容,做到有奖有罚。
实行专检与自检、互检相结合的制度,是工人参加质量管理的一种有效形式,它有利于调动生产工人的积极性,促进生产工人重视产品质量,自觉把好产品质量关,有利于减轻专职检验员的工作量,能使专职检验员集中精力抓好关键产品、关键工序的质量检验。它充分体现了生产工人与专职检验员之间互助合作关系,有利于克服那种专职检验员“把关”,生产工人“闯关”的对立状态,从而有利于产品质量的提高。
贯彻执行专检与自检、互检相结合的制度,要处理好专检与自检、互检的关系。群众性自检、互检是搞好质量检验的基础,没有这个基础,专检就搞不好。但群众性自检、互检又需要专检作指导,没有专检的指导,群众性自检、互检便不能巩固与提高。因此,自检、互检和专检要相互依存、相互促进,共同把关,而不能相互扯皮、互推责任。
二、包装检验的效果和效率
包装企业为了生存和发展,必须追求效果与效率。检验工作也应追求效果与效率两个方面的统一。
1.效果:错检、漏检率要低,预防废品发生的事例要多,经检验的合格品是用户满意的产品,是下道工序满意的产品或半成品。
2.效率:单位时间内完成的检验工作量要大,做到检验及时,不压检。
由此可见,检验工作本身也存在着工作质量与完成工作量的问题。衡量检验工作的好坏,也就是看实效,即检验的效果与效率。一个检验员的工作实效,并不在于采取了多少条措施,花费了多大的力气,而是看取得的成果大小。用的力度再大,采取的措施再多,体现在效果与效率上,成效甚微或没有,实际等于告诉别人,这个检验员是低效者、无效者,而不是有效者。
检验工作的成果,反映在用户、下道工序及当道工序操作者。对用户而言,他希望购买到经检验合格的产品,是质量优良的、适用的、好用的、经久耐用的和安全可靠的产品;对下道工序而言,他希望转到该工序的零件是合乎质量标准的,不会给继续加工造成混乱和困难的;对当道工序操作者而言,他希望检验能及时、准确,帮助发现质量问题,共同分析原因和研究改进措施。因此,检验工作的成效,是要由用户(包括下道工序)和操作者来评价的。
综上所述,考核检验部门工作质量的主要指标,应是错检率、漏检率和完成的工作量。包装企业如果把质量指标完成与否定为对检验部门的考核指标,不仅不利于提高产品质量,也不利于正确发挥检验部门的作用,应予以纠正和防止。
三、包装检验员的工作原则
检验员的工作原则由指导思想、工作方法和工作作风三部分组成的。
1.检验员的指导思想
包装产品质量的好坏,直接关系到国民经济的全局,关系到人民生活,关系到国家信誉。产品质量低是最大的浪费,提高产品质量是最大的节约。在一定意义上说,质量好就等于数量多。因此,质量检验员,首先要牢牢树立“质量第一”的思想。预防不合格品的产生,是质量管理由单纯质量把关转为全面质量管理的主要目的之一,要把质量检验工作,按全面质量管理的要求做好,真正做到防、检结合,就要树立“预防为主”的思想。用户满意是衡量产品质量的一项主要标志,也是考核检验员工作质量的一项主要内容,检验人员又必须设身处地地站在用户立场上,以“用户至上”思想来认真听取用
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