优秀销售人员素质的培养

　　　　　　　 就狭义而言，销售员就是要挖掘出人们的需求，换言之，销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。基于此，我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等，他们都是靠销售来谋生的销售员，也就是从狭义的角度来认定销售员。
　　就广义而言，销售员的工作是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都是在做销售员。婴儿啼哭，想要吃奶或换尿布，他是销售员；小孩试着说服母亲，让他多看半小时卡通，也是销售员；母亲要求小孩多吃青菜，也是销售员；员工用各种方式要求老板加薪，也是销售员。事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着销售。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的，销售能力深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长销售的销售员，才能成大功立大业。因此，想要拥有成功的人生，就要设法使自己成为一个成功的销售专家。

　　　　　　　　　　　　　 大少数公司的老总，不断因尴尬找到优良的出售职员而懊恼，公司的次要业务均是由为数很少的人完成，这是公司难以生长的次要缘由之一。

优良出售职员的定义

　　　　　　　　　　　　　　 什么才是优良的出售职员？他们该当具有什么样的素质？这两个成绩关于企业挑选与培育出售职员来说非常要害，但是，很少有企业真正细心地考虑和总结过这两个成绩。假如没有对这些特xing的考虑和总结，我们非常担心企业究竟是在按照什么样的标准挑选及培育出售职员的，究竟有多大的成功率。以致，在我们花费少量的精神中止出售职员锻炼的时分，我们很有可以是按照一个差错的标准培育了一批差错的人。

基于上述的看法，从我们经常看到的聘请广告就可发觉，绝大少数企业包括出名企业的出售职员聘请条件如下：

　　　 1. 有3年以上的权利经历；

　　　 2. 30岁以下，大专以上的文凭；

　　　 3. 权利主动主动，能吃苦；

　　　 4. 优良的抽象和表达才能；

　　　 5. 有必定的社会联络。

　　　 假如按照这些聘请条件挑选出售职员，据统计，合格率不会跨越10%，假如按照这样的标准培育出售职员，成活率也不会高过5%。从以上的理想可以看出，我们的企业一方面在主动寻觅、培育出售职员，另一方面却不晓得
优良的出售职员是什么？

　　　　　　　　　　 什么是优良出售职员？少数企业的老总都是凭着本人的经历拍脑袋完成的。之所以会这样，次要是由于企业将更多的精神放在了出售职员短期获利上，而关于出售队伍的临时建立短少足够的耐烦。这就形成了企业经常在想：出售就是要试着用，适合留下，不适合走人，只需是能出活就行。这种集约式的用人方式操纵复杂，短期投资少，所以很少有企业真正地研讨过本人究竟需求什么样的出售职员。但是，经过细心分析，如今绝大少数企业都在闹出售职员荒，这种后果与企业的集约式的用人方式不无联络，由此带来的丧失是非常宏大的。因此，弄分明优良出售职员的一些特xing，对企业是非常有理想意义的。

　　　　　　　　　 假如让企业将他们心目中的优良出售职员的条件中止排序，我们提出最多的成绩是自傲、勤奋、沟通、经历等等，但是假如给我们充分的工夫细心考虑，答案就会呈现宏大的变化，经常被提及的成绩依此为：老实、决心、对金钱的追求、勤奋、企图心、头脑思想才能等条件，笔者在很多场所问到什么是出售职员的第一素质，很多人说是决心、勤奋、沟通等等，什么都有，很不活动，几乎没有人提到诚信，但是，假如对这个成绩中止细心的谈论研讨后，企业的治理者中大约70%的人会将老实放在第一位。出售职员不管多么勤奋、多么自傲，这些还仅仅中止在素质上，还没有上升到品德上，假如将这些排在第一位，不管那一条都不是很称心。

　　　　　　　 诚信关于企业的出售来说无疑是非常要害的，但是关于诚信的理解需求中止重新定义，诚信不是不扯谎话，那仅仅是最低的标准，所谓诚信该当包括：实在的反映情况、不歪曲理想、可以及时察觉成绩的真相等等，这些都是诚信的范畴，回想一下我们的出售添加受阻，有几是由于出售职员的不诚信形成的；又有几是由于出售职员的不诚信形成的内乱。所以当提到诚信之后，少数企业的老总都赞同将这一条作为优良出售职员的首要要素。

合肥安恒的第一条核心价值观就是诚信。诚信取之于《庄子·人世世》：“凡交，近则必相糜以信，远则必忠之以言”。与同事或许客户相交同事，必以诚信相待，诚信运营是当代先进企业的首要原则。这就是我们的诚信观。

　　　　　　　　　　　　　　 　另外，从客户的角度来看，绝大少数客户以为老实是出售职员的根本要素，关于客户来说，诚信的概
念该当正文为：“热诚、实在”更为贴切。这就请求出售职员不光在表面表现实在，在内涵上也要表现热诚，并将此作为次要的追求伎俩。经过调查，少数出名企业对优良出售职员的标准都有明白