外贸实习周记 - 外贸业务员实习周记

外贸实习周记 - 外贸业务员实习周记

一

作为一名刚毕业的学生, 面临第一步踏入社会的陌生,
第一份工作考验着我是否能克服各种困难, 从而真正地适应社会。

我选择了到GXG男装店接受挑战。
上班的第一天, 特别辛苦, 因为在之前根本没有正式地打过工。
深切地感受到从学生到上班族的跨度。
前三天是试用期, 工作量也比一般人大, 不管是从时间上讲还是所要做的事。
我跟自己说, 新人总是要经过这些磨练。

每一天下班后, 疲惫不堪的我总在做思想斗争, 明天还要去吗? 放弃吧。
太辛苦了。结果最后还是说服自己坚持下去。因为我始终知道,
吃不了苦就成不了大器。如果面对第一份工作的态度是退缩, 那么第二份,
第三份工作, 照样是半途而废。

所以我还是坚持了下来。

二

有的人纳闷为什么我不找与专业对口的外贸工作, 我认为, 我选择第一份工作
的首要目的是为了磨练自身的毅力。从中认识到正确的工作态度。上班的第一周,
我已经大概熟悉了卖场的运作。包括对货品的熟悉度以及掌握了一定的销售技巧。
在与同事和老板的相处下渐渐懂得了许多人际关系的微妙之处。起初认为不好相处的人,
只要你诚恳地对待, 谦虚地请教, 别人一样会以真诚的心回应你。简单地说, 你对别人笑,
别人也一定会对你笑。

每天的早会, 我们都会给自己定下当天的业绩, 而我一般都能超额完成目标。
大家都说我运气很好, 除此之外, 还是排除不了自身的努力。我很高兴可以凭自己的眼光和
能力帮客人搭配出一套适合他并且令他心满意足的服装。当他们掏出腰包拿出银行卡时,
那种成就感完全可以消除一整天的疲劳。

三

第二周, 我经过不懈的努力拿到了销售业绩的第二名, 奖励30元。虽然钱不多, 但我积累了
非等价的宝贵经验和建立起的信心。
此后, 我更懂得了抓住顾客的心理, 也更加善于观察顾客的穿衣风格。这对于我的销售起到了
莫大的帮助。

特别是附加, 所谓附加, 就是顾客本来只想买一件上衣, 这时候你抓住机会帮他搭配一条裤子,
如果他喜欢, 买下了, 这条裤子就算是附加。做好附加, 是主要提高业绩的有效手段。
除此之外, 根据我的销售经验, 我认为在销售的过程中, 不仅要做足FAB（货品的特征, 优点
及受益处）, 更要正确地引导消费者找出最合适他个人的服装, 而不是为了达成销售而不择手段
。作为优秀并且具备职业道德的销售员应该诚实地与消费者进行沟通, 建立信任感。这样, 也才
能更好地促进二次消费。

四

转眼一个月就过去了, 这时经朋友介绍来到外贸中心集团的一家外贸公司面试, 结果是我决定
辞去卖场的工作来这家公司迎接更大的挑战。
上班的第一天。

虽然一切从零开始,
从最基本的传真复印着手。

但哪怕只是一点点的进步,
都让我觉得很高兴。

我们的经理是个个性很率直的女人。
有做不对不到位的地方,
她都会第一时间指出。

她一直强调, 同样的错误不要在说了之后还一而再再而三地犯。
要积极主动地去学习, 做事要用心。

有个这样的"严师"在背后鞭策,
想不进步都难了。

一整天下来, 我几乎都埋在成堆的单据里。
虽然都是从前在学校的学过的知识。
但实际操作起来并不是想象中那样容易。
不过我相信,
只要一天

五

今天晕头转向地赶到公司。万幸没有迟到（准时都会被经理骂, 何况是迟到）早饭也来不及吃,
一直撑到了快1点才和经理共进午餐。
下午和经理单独2人上工厂。她不断给我灌输思想, 不断给我打"疫苗", 千叮万嘱做事情要麻利,
不要娇气地像个小姐, 不然怎么出来做事。我自认为我不至于那样, 最多是新手, 做事比较谨慎,
速度没有那么快。
几天下来, 我发现我们的经理是一个非常挑剔的人, 经常有事没事就在你身后喋喋不休。
有时甚至还进行无理的责备。我想, 工作难免受委屈, 看上司脸色, 这都是正常的是, 所以也就
没太在意, 一心专注于自己的工作。
在同事的帮助下, 我已经能独立完成某些单据的制作, 虽然学成后发现并不是很难, 但做起来
比较繁琐。

六

转眼忙手忙脚地过去了一周, 在短短的几天里, 我丰富了人生经验, 不仅在工厂里学会了验货,
并亲自接待了外国客户。尤其是和外商面对面的交谈时, 我发现往日在学校里所吸收的英语知识
一瞬间在脑海里全部抽空, 能脱口而出的基本都是最简单的词汇。虽然在交谈中也用不到太深奥
的词, 但也使对话的流利度和灵活度大打折扣。通过这次与外商简短的接触, 我意识到自己在
口语方面还大大有待提高。

七

我越发觉得自己无法胜任这份工作。
经理把我们当包身工对待不说, 甚至从上班的第一秒开始到加班无数个